客户痛点

01客户windows AD和Exchange管理员一人多个管理员角色，对微软系统了解不深刻，可以处理基本的运维工作，疑难问题不能独立完成处理；

02针对Windows服务器和Windows应用运维方式原始简单，面对范围较大、数量较多的运维工作，处理能力有限；

03由于微软原厂Premier服务费用昂贵，且大部分工作使用微软原厂服务支持成本较高，寻求性价比更高的服务方案；

04针对AD和Exchange等应用的操作系统和应用版本升级需要借助外部技术力量进行支撑； 

解决方案

01为客户推荐使用ETS运维支持服务；

02ETS服务针对微软产品有资深支持工程师，深度和广度都能达到微软标准水平；

03ETS服务客户针对客户的需求，为客户制定脚本、借助AD、Exchange运维工具，提高运维效率和有效性；

04ETS服务工程师具有丰富的AD、Exchange等微软产品升级和部署实施经验。

优势与收益

01ETS服务为客户精准定位为问题故障，并能解决95%的问题；

02ETS服务为客户提供可便捷的运维工具，提高了运维的效率；

03ETS服务为成功完成AD、Exchange等产品的升级工作。